社会各界人士参加托业公开考试，请按照下列步骤办理报名手续。

第一步: 在报名网站注册

请认真填写个人信息，包括姓名、身份证号等信息，并核对确认。

填写个人信息注意事项：

考生注册前应准备好标准证件电子版照片，照片要求为：379*484像素，无白边，建议浅色背景，报名时须在“个人信息”页面上传;

考生申请帐号和密码，请妥善保管。使用此帐号和密码，可以查询报考状态、个人信息，下载准考证、考试成绩等;

多次报考的考生，请使用同一个身份报考，以免造成因不同身份报考而导致身份无效问题;

如果忘记帐号和密码，账号可使用手机或邮箱登陆，密码可以通过 "密码找回" 功能找回;

在付款成功之后，不能在线修改姓名、性别、证件类型、证件号码、出生日期、国籍。

第二步：填写报考信息

选择考试类型、时间和城市。

第三步：在线缴费

请仔细核对个人信息以及报考信息，确认无误后，根据提示完成在线付款;

考试报名截止日后将无法修改个人信息以及报考信息。

网上银行付款注意事项：

托业公开考试目前仅支持支付宝即时到帐付款;

支付成功后，考试将立即被确认;

在使用支付宝时遇到问题，建议您直接联系支付宝客服热线：95188

第四步：下载准考证

在每次公开考试日期前 1 周(不包含周末，从工作日开始)，考生可通过登陆公开考试“报名中心” 下载电子版准考证;

在报名时如果提交的个人信息(中英文姓名、生日、证件号码、通信地址等)有误，将反映在准考证上，请考生在去参加考试之前，检查这些信息并按照准考证上的指导更改;

考生准考证用 A4 纸打印出来使用，考生需要在准考证上签字。

第五步：参加考试

携带有效证件(身份证、护照、军官证、港澳居民身份证、台湾居民往来大陆通行证。其它任何证件无效)、准考证(打印出的准考证上有上传的证件照片)参加考试。有效证件，准考证对于参加考试的考生来说，缺一不可，请考生一定携带齐全。

注：考点和考场地址：在准考证上有详细描述。

考生报到时间为上午 8:30，考试将在上午 9:00 准时开始。迟到的考生将被拒绝参加考试。

第六步：成绩查询与接收证书

考试结束后 2 周后，考生可登录网站查询成绩;

考试结束后 1 个月后，考生可接受美国教育考试服务中心(ETS)的成绩证书一张和人保部颁发的成绩证书一张(邮寄地址仅限中国大陆境内)。

其他重要规定：

取消考试规定

考生在考试报名截止日期前可免费取消考试，但需要支付退款手续费人民币5元;

在扣除手续费后，剩余费用将通过支付宝退回考生报名付款时使用的银行卡;

一旦考试报名截止，考生则不能取消考试,考试费将不予退回。

更改考试规定

在考试报名截止之前考生可以更改考试的日期和城市;

如要更改考试日期和城市,需要先取消考试,再重新报考(参见“取消考试规定”);

一旦考试报名截止,考生则无法再更改考试日期和城市，考试费将不予退回;

以上操作均需在报名截止之前进行。

成绩复议规定

考试结束后3个月内考生可以要求成绩复议;

托业听力阅读考试的成绩复议费为人民币40元。费用缴纳方法：在线支付;

收到申请表和费用后1个月内，将安排对原始分数重新判定，判定完毕后通过邮件方式发放成绩复议结果;

如果重新评定的分数与原分数相同，成绩复议的费用将不退还;如果重新评定的分数与原分数有区别，将退还成绩复议费;

考生要求成绩复议需要预先缴纳成绩复议费，在线填写并提交成绩复议申请，收到申请后我们将立即为您办理。

申请额外证书规定

考生可申请额外的美国教育考试服务中心(ETS)或人保部发放的成绩证书;

申请每份额外成绩证书需交纳人民币40元;

收到申请和费用后1个月内，发放所申请的额外证书;

考生可在线填写并提交额外证书申请，收到申请后我们将立即为您办理。

索要发票

考生可以在支付全额报名费并在无退费的情况下申请发票，发票金额为实际报名费金额。

考生应在支付成功后一个月内申请发票，发票将与证书一并寄送到考生注册时填写的地址。