The railway system's online booking system has begun to show its vulnerability - and at times has been unable to issue tickets that were paid for - as the massive wave of travelers during Spring Festival approaches.

随着春运客流高峰的到来，铁路网上订票系统开始出现漏洞，旅客经常遭遇火车票已支付，却不能出票的情况。

文中的online booking system就是指“网上订票系统”，铁道部表示在2011年年底前所有列车都将实现online purchasing（网上购票），同时在春运前完成system upgrade（系统升级），在全国范围内推行telephone booking(电话订票)业务。

此前铁道部已宣布，2011年11月20日起所有non-stop trains（直达特快列车）（Z字头）将实现web sales of train tickets（网络售票），12月10日起所有express trains(特快列车)（T字头）实现互联网售票。此外铁道部表示，将逐步扩大ID-based ticket booking system（火车票实名制）实行范围，以遏制“ticket scalper(黄牛/票贩子)”ticket touting/scalping（倒票）的行为。