北京教育考试院考办负责人表示，9月10日，清华大学全国英语等级考试（PETS）考点中发现的座位号与座位条上姓名不一致的试卷，将单独进行手工阅卷。

当日，清华大学发现问题后，立即采取应急措施，换发统一下载的准考证，并按照一级、二级、三级考试，分别处理。考生们不再根据座位号，而是根据准考证号排座、登记考试。准考证号是惟一的，不会因为座位号问题受影响。考生成绩是根据试卷上的准考证号登记的，成绩不会出现张冠李戴的问题。清华大学 PETS考点负责人刘老师向家长保证，学校保证考试绝对时间的公平，部分考场的考试时间进行了顺延。考生在时间上基本没有损失。

对于此次出现座位号问题，北京教育考试院负责PETS项目的老师说，考试院将尽快查出原因，本着对考生成绩负责态度，这次在清华考点的所有考卷将改为手工评分，考生的考试成绩不会受到影响。