越来越多的外国游客涌入我国，酒店服务英语也成为服务员们应该掌握的基本技能之一。服务人员与客人的交流最基本的就是打招呼，询问和回答，看似很简单，但是做好这最基本最简单的交流并不是一件容易的事情。这次我们来看看询问客人的需求都该怎么表达。在正式的英语表达里，疑问基本句型可分为下列四种：1. May I....
英文广告中不止用词别出心裁，句型也很有特色。下面我们就来看一看。英语广告的句型也多种多样，但最常用的句型有以下几类：1） 祈使句 这是出现最多的句型。例 1 Ask any one who owns one. （汽车广告语） 询问一下有这种车的人吧。例 2 Lay down your arms.（桌...
在这个广告大行其道的世界，作为职场人不可不具备市场意识，不能不了解一些广告法则。英语广告是一种独特的语言形式，它遵循正规的英语语法规则，但是仍有许多独特的处理方式。在用词方面，英语广告可以说是兼收并蓄，不拘一格，绚丽多姿。1）在政府颁发公文、学校招生等的广告中，用词极为严肃正统。例Our prese...
If you're looking for a challenging situation to practice your English, just pick up the telephone. 身在职场，打电话是不可避免的。对于有国际业务的公司来说，用英语打电话也是家常便饭。Not b...
名片可是职场人的必备。在商务活动中，交换名片是一项很流行、也很重要的活动。对那些从事外贸和对外交流业务的职场人士来说，将自己的名片印上英文是非常有必要的。名片上的英文都有什么要求呢？请听我小编来讲一讲。一般的名片上的信息可分为七个部分：1. 公司名称 (the name of company)2. ...
当客人要离开酒店时，服务人员也应该礼貌地说上一些祝福和告别的话，以营造一个温馨的气氛。下面是一些常用的告别和祝福语。1. Mind / Watch your step.请走好。2. Please be careful.请当心。3. Please don't leave anything be...
每个酒店里都有一些禁止规定。这些规定一般是为了给顾客们提供更好的服务。酒店也会征询客人的意见以便提供更好的服务。下面是一些禁止和征询意见的常用表达。1. Please don't smoke here.请不要在这边抽烟。2. I'm afraid it's against t...
点餐常用英语表达可是酒店工作人员必须要掌握的。现在我们就来看一些点餐的常用表达吧！1. Sit down, please. Here is the menu.请坐，给您菜单，先生。2. May I take your order, sir?您要点菜吗？3. What would you like t...
住店的客人因为不熟悉，总是要问路。当看到宾客茫然站在一边的时候，服务员也应该主动上前提供帮助。下面就是一些常用的征询和指路用语，非常简单易学哦！1. Can (May) I help you?我能帮您什么吗？Yes, please.好的。2. What can I do for you?我能为您做点...
当客人提意见的时候，礼貌的做法是要先表示道歉、并感谢对方提出的意见。这次我们就来看看致谢、道歉的常用语。1. Thank you for your advice (information, help).感谢您的忠告（信息、帮助）。2. It's very kind of you.您真客气。3...