打电话作为我们的远距离联系方式的一种，大大方便了我们的人际交往。

今天我们就来介绍英语打电话常用语。

情况一：如果是我们向对方打电话。

1.首先我们需要说明姓名或者说明要找的人

I'd like to speak to John.我找约翰。

Is John in?约翰在吗？

Hello!This is Emma calling for John.你好，我是艾玛，我找约翰。

May I speak to John?我可以找约翰聊聊吗？

Is John available?请问约翰有空吗？

2.如果我们要找的人暂时不在，如果没急事：

Can I leave a message? 我可以留个话?

Will you please tell him to call me back later?你可以让他待会儿给我回个电话吗?

When will he be free?他什么时候有空？

3.如果我们要找的人暂时不在，如果有急事：

It's urgent.Could I have his mobile phone number? 我有急事，可以给我他的手机号码吗？

情况二：如果我们是接电话方。

1.接通后可以这样回应：

This is he. 我就是。记得女的要用 "This is she."

Hello!This is Emma speaking.你好！我是艾玛。

Speaking. 我就是。

电话的自我介绍时可千万不要用I'm Emma

2.英语打电话问对方是谁，你可以说：

May I have your name please?请问您是哪位？

Who's that speaking?请问您是哪位？

不应该直接问：Who are you?

3.接通了他人的电话，而他人不在身边：

Sorry,he isn't in.抱歉，他现在不在这。

He's not available right now.Can I take a message for you?他现在不在这，需要我帮你捎个口信吗？

He's in the meeting.Would you mind calling back later?他在开会，你待会儿可以再打回来吗？

4.接通了他人的电话，他人在身边：

Can I put you on hold?你可以稍等下吗？

Hold on for a moment.请等一会儿。

5.接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复：

Say Again, please? 再说一次好吗？

Can you repeat again, please? 能不能请你再重复一次？

Pardon? 请再说一次。

6.打电话的人问他要找的人何时回来：

In an hour.一个小时后吧。

I'm sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道。

7.对方想要留言：

Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. 当然, 稍等一下让我拿个纸笔。

8.对方打错电话：

Sorry,you have the wrong number.抱歉，你打错电话了。

sorry. I'm afraid you've got the wrong number. 抱歉, 恐怕你打错电话。

以上都为日常用语，还有一些是再工作上的电话用语：

1.转接电话：

I'll connect you to our manager.我给你连接我们的经理吧。

I will put you through John's direct line.我帮你转接约翰的专线。

2.找某部门的员工：

Hi!I'm looking for John in the engineering department.

你好，我找工程部的约翰。

3.接电话：

Hi!Delta Dental Enterprises Emma speaking.

您好！这里是台达牙科公司，我是艾玛。

Hello!This is B-T Enterprises.How can I help you?

您好！这里是B-T公司，有什么能帮您的吗？ 

如果是在公司的电话，需要带上公司名称。