Part OneMaking telephone calls is an important part a secretary's work. When Mr Shelli wants to speak to someone on the telephone, Maria gets the ...
Part TwoMr Ballito, the Managing Director of Modern Office Limited often has to make international telephone calls to his customers in other countries...
Test(1)Listen again to Maria asking for Mr. Kola. Afterwards you play the part of Maria, asking the operator of the National Bank to put you through t...
Part ThreeDo you remember Mr Hzissein? He's the man from the Gulf Trading Company. At the moment he is staying at the Plaza Hotel in Dongali. He&#...
Part FourToday Mr Hussein and other people are telephoning Mr Ballito at Modern Office Limited.But Mr Ballito is not there and so his secretary Opal m...
Test (1)In this Test section we will see how well you can ask questions. We shall tell you something about Mr Hussein, and we want you to ask a questi...
对语言不通的人来说，入境他国检验护照时，移民官的询问无疑是最紧张的时刻。身处异国本就心情紧张，若再加上语言不通，所有问题都莫宰样，那著实是會破坏旅游的愉悦心情。本单元将告诉你一些放诸各国都大同小异的入境询问问题，详细研读後，下次再面对移民官时，你就可从容不迫地回答问题，而不至面红耳赤地呆站原地了。麻...
出国旅行最令人气结的事，莫过於行李遗失。一旦发生这样不幸的事，多数人的第一反应是心急如焚，在这样状况下，还要用英语向当地人员请求协助，著实是件困难的事。本篇将提供在遗失行李的意外状况下，旅客如何用简单而清楚的英语，向工作人员描述本身行李特色，提供足够资料，以便掌握时间找回失物。我在何处可取得行李?W...
每个国家的出、入境申报规则皆不同，有些国家不准许携带农产品，有些国家规定携带现金额度，然而，无论规则为何，按照出、入境国家的规则照实申报，是必须确实遵守的原则。若被查获，不仅在金钱上必须付出加倍罚款，而且會破坏旅游心情。因此，最好在出发前打听好目的国是否有特殊申报规定，以免兴冲冲带了一堆东西，却被海...
为了使旅客在踏入异国的第一步便能充份掌握旅途中所需的资讯，大部份国际机场皆设有TOURIST INFORMATION，举凡住宿、交通或是该到何处玩，此中心皆能提供旅客最专业的服务。假使事先未能预定好住宿饭店，也可在到达後，向旅游谘询中心索取饭店资料，并立刻打电话询问住房状况，以免徒增提著大包小包在市...